アコムで増額できない原因と対処法を初心者向けに解説

アコムのカードローンを利用していると、「もう少しだけ利用限度額が多ければ…」と感じる場面があるかもしれません。

しかし、いざアコムで増額を試みても、そもそも増額申請できない状況に陥ったり、増額アプリの画面で増額ボタンが表示されない、あるいは増額申し込み 押せないといった問題に直面することがあります。

また、電話で問い合わせてみても、アコムの増額審査が甘いというわけではなく、申し込み後に増額審査結果が来ないために不安な時間を過ごすことも少なくありません。

この記事では、アコムで増額できない際に考えられる様々な原因と、それぞれの状況に応じた具体的な対策を、初心者の方にも分かりやすく解説していきます。

アコムで増額できない場合に考えられる原因

アコムの利用実績が十分でない

アコムの増額審査では、これまでの利用実績が非常に重視されます。

したがって、契約からの期間が短い場合や、利用回数が少ない場合は、増額の承認を得ることが難しくなります。

なぜなら、アコム側としては、利用者がきちんと返済を続けてくれる信頼できる相手かどうかを判断するために、一定期間の取引データが必要になるからです。

例えば、アコムとの契約から半年が経過していない場合、返済能力を評価するための情報が不足していると見なされることが多くあります。

また、長期間契約していても、借入や返済の利用がほとんどなければ、同様に判断材料が足りないと見なされる可能性があります。

このように、良好な利用実績がない状態では、たとえ申し込みをしても審査に通るのは難しいと考えられます。

将来的に増額を希望するのであれば、まずは少額でも定期的に借入と返済を繰り返し、期日を守って着実に信頼を積み重ねることが大切です。

アコムの増額審査は甘いという誤解

「一度契約しているのだから、増額審査は甘いはずだ」と考える方がいるかもしれませんが、これは大きな誤解です。

実際のところ、アコムの増額審査は新規契約時と同等、あるいはそれ以上に慎重に行われます。

その理由は、利用限度額を引き上げることは、アコムにとって貸し倒れのリスクが増加することを意味するからです。

利用者の返済能力を改めて厳密に評価し直す必要があるため、審査の基準が緩くなることはありません。

具体的には、新規申込時からの収入の変化、他社での借入状況の変動、そしてアコムでの返済履歴など、多角的な情報に基づいて総合的に判断されます。

特に、初回契約時よりも収入が減少していたり、他社からの借入件数や金額が増えていたりすると、返済能力に懸念があると見なされ、審査はより厳しいものになるでしょう。

したがって、「増額審査は簡単だろう」と安易に考えず、現在の自身の状況を客観的に見直した上で申請を検討することが、後悔しないための鍵となります。

増額審査結果が来ない時に考えられる理由

増額を申し込んだものの、アコムから増額審査結果 来ないという状況は、利用者にとって不安な時間です。

審査結果の連絡が遅れる場合、いくつかの原因が考えられます。

まず、申し込みが混み合っている可能性が挙げられます。

特に週末や連休前後、給料日前の期間は申込者が増える傾向にあり、審査に時間がかかることがあります。

次に、審査自体が慎重に進められているケースです。

例えば、初回契約時から勤務先や年収に変化があった場合、その確認に時間を要することがあります。

また、他社からの借入状況が複雑である場合も、信用情報の詳細な確認が必要となり、結果の通知が遅れる一因となり得ます。

さらに、提出した書類に不備があった場合も考えられます。

収入証明書の内容が不鮮明であったり、情報が古かったりすると、再提出の依頼や確認作業で審査が一時的にストップしてしまいます。

このように、審査結果がすぐに来ないからといって、必ずしも審査に落ちたわけではありません。

ただ、数日経っても連絡がない場合は、一度アコムの総合カードローンデスクに問い合わせて、審査状況を確認してみるのも一つの方法です。

そもそも増額申請できないケースとは

アコムのサービスを利用しているにもかかわらず、増額申請できない状況に陥ることがあります。

これには、明確な理由が存在します。

最も大きな要因は、総量規制です。

これは貸金業法で定められたルールで、個人の借入総額を年収の3分の1までに制限するものです。

アコムでの希望額だけでなく、他社からの借入額も合算されるため、すでに年収の3分の1に近い借入がある場合、新たな増額は法律上認められません。

また、過去の返済履歴に問題がある場合も、増額申請の対象外となることがあります。

返済日に遅れた経験が複数回ある、あるいは他社のローンやクレジットカードの支払いで延滞があるなど、信用情報に懸念点が見られると、返済能力が低いと判断されてしまいます。

加えて、アコムに登録している個人情報が最新のものでない場合も、手続きを進めることができません。

勤務先や住所、年収などが変わったにもかかわらず変更手続きを行っていないと、正確な審査ができないためです。

これらの理由から、増額を希望する際は、まず自身の借入状況や信用情報、登録内容を正確に把握しておくことが不可欠と言えます。

アコムで増額できない時の具体的な対処法

アプリで増額が表示されない時の確認点

アコムの公式アプリ「myac」を利用している際に、増額の案内やメニューが全く表示されないことがあります。

この場合、システムが自動的に「現時点では増額の対象外」と判断している可能性が高いです。

前述の通り、増額が可能になるには、いくつかの条件を満たす必要があります。

主な確認点は以下の通りです。

これらの点に心当たりがある場合、アプリに増額の項目が表示されないのは自然なことと言えます。

無理に電話などで申請を試みても、審査に通る可能性は低いでしょう。

まずは、返済を期日通りに続けるなど、良好な利用実績を積み重ねることから始めるのが賢明です。

マイページに増額ボタンがない場合

アコムの会員向けマイページにログインしても、増額ボタンが見当たらないことがあります。

これは、前項のアプリで表示されないケースと同様に、アコムの審査基準に基づいて、現時点ではあなたが限度額増額の対象となっていないことを示唆しています。

増額ボタンが表示されるかどうかは、アコムが定期的に行う「途上与信」という審査の結果が大きく影響します。

この審査では、あなたの利用状況や信用情報が自動的にチェックされています。

増額ボタンがない場合に考えられる主な理由は以下の通りです。

収入状況の変化

初回契約時より収入が下がった、または不安定になったと判断されている可能性があります。

他社借入の増加

アコム以外での借入が増え、総量規制の上限に近づいている、あるいは返済負担率が高まっていると見なされている場合です。

返済実績

アコムでの返済が遅れがちであったり、利用頻度が極端に低かったりすると、増額の優良顧客とは判断されにくいです。

このボタンがない状態で増額を希望する場合は、アコム総合カードローンデスクに電話で相談すること自体は可能です。

しかし、システムが表示を許可していない以上、審査に通る確率は極めて低いと理解しておくべきです。

状況が改善するまで待ち、まずは現在の借入を計画的に返済していくことが先決となります。

増額申し込み 押せない時の解決策

アコムのマイページやアプリで「ご利用可能額を増やす」といった増額ボタンが表示されているにもかかわらず、タップしても反応しない、あるいはグレーアウトして押せない状態に遭遇することがあります。

この現象には、いくつかの技術的な要因や契約上の理由が考えられます。

まず試すべきは、基本的な技術的トラブルシューティングです。

• アプリやブラウザの再起動: 一時的な不具合である可能性があります。一度アプリやブラウザを完全に終了させ、再度立ち上げてみてください。
• キャッシュのクリア: ブラウザやアプリに古いデータが残っていると、正常に動作しないことがあります。キャッシュを削除してから、もう一度試すのが有効です。
• OSのアップデート: スマートフォンのOSが古いバージョンのままだと、アプリが正しく機能しない原因となり得ます。最新版へのアップデートを確認してください。

これらの技術的な対策を試みても解決しない場合、それは契約状況に起因する問題である可能性が高いです。

例えば、アコム側で一時的にシステムのメンテナンスを行っている時間帯であったり、あなたの契約内容について何らかの確認事項が発生し、一時的に手続きがロックされていたりするケースが考えられます。

どうしても解決しない場合は、自己判断で何度も試すのではなく、アコム総合カードローンデスクへ直接電話で問い合わせ、状況を説明するのが最も確実な解決策です。

オペレーターが現在のあなたの契約状況を確認し、押せない原因と今後の対応について案内してくれます。

増額 アプリからの申し込み手順

アコムの増額申請は、公式アプリ「myac」を利用すると、来店不要で手軽に進めることができ便利です。

もしアプリのホーム画面やメニュー内に「ご利用可能額を増やす」という項目が表示されていれば、以下の手順で申し込みが可能です。

1. 申し込み画面へ進む アコムのアプリにログインし、ホーム画面にある「ご利用可能額を増やす」をタップします。

   ここから増額の申し込み手続きが始まります。

2. 必要情報の入力 画面の指示に従い、希望する利用限度額や現在の年収、勤務先の情報などを入力していきます。

   初回契約時から変更がある場合は、この時点で正確な情報に更新する必要があります。

   特に収入証明書の提出が必要なケース（アコムでの利用限度額が50万円を超える場合など）では、事前に準備しておくとスムーズです。

3. 入力内容の確認と契約 入力した情報に間違いがないか最終確認画面でチェックします。

   問題がなければ、「契約する」ボタンをタップして申し込みを完了させます。

4. 審査と結果の通知 申し込みが完了すると、アコムでの増額審査が開始されます。

   審査は原則として当日中に回答があり、結果はメールなどで通知されます。

審査に無事通過すれば、アプリ上で利用可能額が増額されていることが確認でき、すぐに追加の借入が可能になります。

ただし、増額ボタンが表示されていない場合は、そもそも申請資格がない可能性が高いため、この手順は利用できません。

増額を電話での問い合わせと申し込み

アコムでの増額を希望する際、アプリやウェブサイトで申し込みができない場合や、直接相談しながら手続きを進めたい場合には、電話を利用する方法があります。

問い合わせ先は「アコム総合カードローンデスク」です。

電話での申し込みの流れ

1. 増額希望を伝える 上記のデスクに電話をかけ、オペレーターに「利用限度額の増額を希望している」旨を伝えます。

   このとき、本人確認のために会員番号や氏名などを聞かれますので、手元にカードを準備しておくとスムーズです。

2. 状況のヒアリングと審査 オペレーターから現在の収入状況や勤務先、他社での借入状況などについて質問があります。

   正直に、かつ正確に回答してください。

   あなたの回答と信用情報機関のデータなどを基に、増額の可否が審査されます。

3. 審査結果の連絡と手続き 審査結果は、早ければその電話口で、あるいは後ほど改めて電話かメールで伝えられます。

   承認された場合は、オペレーターの案内に従って契約内容の変更手続きを進めます。

電話での申し込みは、疑問点をその場で解消できるメリットがある一方で、受付時間が平日の日中に限られるという注意点があります。

また、アプリなどに増額ボタンが表示されていない状況で電話をしても、審査に通る可能性は低いことを念頭に置いておく必要があります。

自身の状況を客観的に判断し、適切な手段を選択することが大切です。

総括：アコムで増額できない時の確認点

アコムで増額できないと悩んだ際には、感情的に対処するのではなく、冷静に自身の状況を確認することが解決への第一歩です。

この記事で解説した重要なポイントを、以下に箇条書きでまとめます。

✅アコムの増額審査は新規契約時より慎重に行われる

✅増額審査が甘いという考えは誤解である

✅契約から半年未満では利用実績が不足しがち

✅良好な返済実績を積み重ねることが信頼につながる

✅他社を含めた借入総額が年収の3分の1を超えていないか

✅総量規制は法律で定められた絶対的なルールである

✅信用情報に延滞などの履歴があると審査は厳しくなる

✅アプリやマイページに増額ボタンが表示されないのは対象外の可能性

✅増額ボタンが押せない時はアプリやOSの不具合も確認する

✅増額審査の結果連絡が遅い場合は混雑や慎重審査が原因

✅増額の申し込みはアプリや電話、自動契約機で可能

✅電話での申し込みは平日9時から18時までと時間が限られる

✅50万円超の限度額を希望する場合は収入証明書が必要になる

✅初回契約時から収入が減っている場合は増額が難しい

✅増額申請が否決された場合、すぐに再申請しても結果は変わらない

今回は、アコムで増額できない場合に考えられる原因と、その具体的な対処法について詳しく解説しました。

急な出費でお金が必要な時や、複数の借入を一本化したい時に増額ができないと、焦りや不安を感じてしまうことでしょう。

しかし、最も大切なのは、ご自身の現在の利用状況や信用情報、そして総量規制といったルールを客観的に把握することです。

この記事で見てきたように、利用実績の不足や他社での借入状況など、増額に至らない原因は一つではありません。

もし現時点で増額が難しいと判断された場合でも、焦って何度も申請を繰り返すのは得策ではありません。

まずは現在の借入を期日通りに確実に返済し、良好な利用実績を地道に積み重ねていくことが、将来の信頼につながる最も確実な道です。

また、今回の機会にご自身の収支のバランスを改めて見直し、無理のない返済計画を立てることも、健全な金融取引を行う上で非常に大切です。

カードローンは私たちの生活を支える便利なツールですが、それは計画的な利用があってこそ成り立ちます。

この記事で得た知識が、あなたの不安を少しでも解消し、今後のより良い金融サービス利用の一助となれば幸いです。